Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób kovalite.com („Witryna” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu w Witrynie.

Zbieranie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności odwołujemy się do wszelkich informacji, które mogą jednoznacznie zidentyfikować daną osobę (w tym informacji poniżej) jako „Dane osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

  • Przykłady zebranych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane witryny lub produkty, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
  • Cel gromadzenia: dokładne ładowanie Witryny dla Ciebie i wykonywanie analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
  • Źródło gromadzenia: zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, logów, web beaconów, tagów lub pikseli.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.

Informacje o zamówieniu

  • Przykłady zebranych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatnościach (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
  • Cel odbioru: dostarczanie produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki i dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą , sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a gdy jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniasz, dostarczanie informacji lub reklamy dotyczącej naszych produktów lub usług.
  • Źródło kolekcji: pobrane od Ciebie.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, mogą zostać przekazane na rzecz Polskie ePłatności sp. z o. o. z siedzibą w Tajęcinie, adres: Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, KRS: 0000227278 w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za zamówienie. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Udostępnienie danych jest dobrowolne, a jednocześnie konieczne do korzystania z serwisu.

Informacje dotyczące obsługi klienta

  • Cel zbierania: zapewnienie obsługi klienta.
  • Źródło kolekcji: pobrane od Ciebie.
Małoletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem, aby poprosić o usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać zawarte z Tobą umowy, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
  • Korzystanie z serwisu wymaga przetwarzania danych osobowych klienta w zakresie : imienia i nazwiska, nr telefonu, e-mail, adresu zamieszkania. Dane będą przetwarzane przez Kovalite Sp. Z o.o. w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy . Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, mogą zostać przekazane na rzecz „Polskie ePłatności” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tajęcinie (dawniej „Paylane” sp. z o.o.), adres: Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, KRS: 0000227278, NIP 5862141089 i REGON 220010531. w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za zamówienie. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Udostępnienie danych jest dobrowolne, a jednocześnie konieczne do korzystania z serwisu.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczania ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://policies.google.com/privacy. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https:// tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych:

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http: //optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonywanie umowy między Tobą a Witryną;
  • Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;
  • Aby chronić Twoje żywotne interesy;
  • Aby wykonać zadanie realizowane w interesie publicznym;
  • Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Kiedy złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat swojego prawa do usunięcia, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy podejmowanie decyzji ma wobec Ciebie skutek prawny lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

Nie angażujemy się w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutek prawny lub w inny sposób istotny z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają na Ciebie prawnego lub w inny sposób znaczącego wpływu.

Usługi zawierające elementy automatycznego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa lista odrzuconych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się transakcjami zakończonymi niepowodzeniem. Ta lista odrzuconych utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
  • Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązanych z odrzuconymi adresami IP. Ta lista odrzuconych utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

Sprzedawanie danych osobowych

Nasza witryna sprzedaje dane osobowe zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. („CCPA”).

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przesłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności przesyłania danych z RODO, zobacz Biuletyn informacyjny Shopify dotyczący RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/RODO.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych (znanych również jako „Prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi i zażądania Informacje mogą być poprawiane, aktualizowane lub usuwane. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do przesyłania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji, które są pobierane na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają z witryny, na przykład, czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy często odwiedzają ją.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Nazwa Funkcja
_ab Używane w związku z dostępem do administratora.
_secure_session_id Używane w połączeniu z nawigacją po witrynie sklepowej.
cart Używane w połączeniu z koszykiem.
cart_sig Używane w połączeniu z zamówieniem.
cart_ts Używane w połączeniu z zamówieniem.
checkout_token Używane w połączeniu z zamówieniem.
secret Używane w połączeniu z zamówieniem.
secure_customer_sig Używane w połączeniu z logowaniem klienta.
storefront_digest Używane w połączeniu z logowaniem klienta.
_shopify_u Używane w celu ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i analityka

Nazwa Funkcja
_tracking_consent Preferencje śledzenia.
_landing_page Śledź strony docelowe
_orig_referrer Śledź strony docelowe
_s Analiza Shopify.
_shopify_s Analiza Shopify.
_shopify_sa_p Analizy Shopify związane z marketingiem.
_shopify_sa_t Analizy Shopify związane z marketingiem.
_shopify_y Analiza Shopify.
_y Analiza Shopify.

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie trwają do momentu zaprzestania przeglądania, a trwałe pliki cookie trwają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wygodę użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz akceptować pliki cookie, za pomocą elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych zastosowań Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledź

Pamiętaj, że ponieważ nie ma spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i użytkowania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Zabezpieczenie danych

Kovalite Sp. z o.o. zabezpiecza Twoje dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Kovalite Sp. z o.o. oświadcza, że korzysta z oprogramowania Shopify i przechowuje dane na serwerach firmy.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami pocztą elektroniczną na adres shop@kovalite.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Kovalite Sp. z oo, Czereśniowa 12, 80-128 Gdańsk, Polska

Ostatnia aktualizacja: 2022-03-01

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: https://ico.org.uk/make-a-complaint/